POLITICAS DE PRIVACIDAD
En Huevos Liberté respetamos y protegemos la información personal de nuestros clientes, proveedores y visitantes de nuestro sitio web.
La información suministrada a través de formularios, pedidos, cotizaciones, redes sociales, correo electrónico o cualquier otro medio será utilizada únicamente para fines comerciales, administrativos, logísticos y de atención al cliente relacionados con nuestros productos y servicios.
No comercializamos ni compartimos información personal con terceros no autorizados, salvo cuando sea requerido por una autoridad competente o por obligaciones legales aplicables.
POLITICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementan, el titular de los datos autoriza a Huevos Liberté para recolectar, almacenar, actualizar, usar y procesar su información personal con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos y solicitudes de información.
- Realizar procesos de facturación y entrega.
- Mantener comunicación con clientes y proveedores.
- Enviar información sobre productos, promociones y novedades.
- Dar respuesta a consultas, solicitudes y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y comerciales.
Los titulares de la información podrán solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales mediante los canales de contacto oficiales de la empresa.
POLITICA DE COOKIES
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas permiten recordar información sobre su navegación para mejorar su experiencia como usuario.
Uso de las cookies
En Huevos Liberté utilizamos cookies para:
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- Recordar preferencias y configuraciones del usuario.
POLITICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza alimentaria y perecedera de nuestros productos, Huevos Liberté no realiza devoluciones ni reembolsos una vez entregado el pedido.
Sin embargo, si el cliente recibe un producto equivocado, incompleto o en condiciones que comprometan su calidad por causas atribuibles a la empresa, deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando la información y evidencia correspondiente para su evaluación.
Cada caso será revisado individualmente y, de ser procedente, se determinará la reposición del producto o la solución que corresponda.